Bem-vindo à Política de Privacidade da Cainan Contabilidade Online. Proteger sua privacidade e seus dados pessoais é um compromisso nosso. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários que interagem com nossos serviços e plataformas.

1. Aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se aos usuários que:

• Navegam no site https://cainansync.com.br/;
• Contratam ou utilizam nossos serviços;
• Entram em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento;
• Participam de eventos, promoções ou pesquisas organizadas pela Cainan.

Nosso tratamento de dados pessoais segue as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome, telefone, e-mail e informações relacionadas à empresa (como endereço e ramo de atividade);
• Informações para autenticação e contratação de serviços, como CPF e dados bancários.

Dados coletados automaticamente:

• Informações técnicas do dispositivo utilizado (IP, navegador, localização e histórico de navegação no site).

Dados recebidos de terceiros:

• Informações de crédito, histórico financeiro e restrições cadastrais, quando aplicável.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Execução de serviços contratados;
• Atendimento a dúvidas e solicitações;
• Envio de informações relevantes sobre produtos, serviços e promoções;
• Melhoria contínua de nossos serviços e plataformas digitais;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços contratados para auxiliar na execução de nossos serviços (ex.: tecnologia da informação, atendimento ao cliente);
• Autoridades e órgãos reguladores, quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

Importante: A Cainan não vende seus dados pessoais para terceiros.

5. Armazenamento e Exclusão de Dados

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta política ou conforme exigido por lei. Após o período, os dados serão excluídos de forma segura, salvo se houver obrigação legal para mantê-los.

6. Direitos dos Usuários

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitação de exclusão de dados, quando aplicável;
• Informação sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros;
• Revogação do consentimento para tratamento de dados.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso inadequado. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e evite compartilhá-las.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@cainan.com.br.

9. Atualizações

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. Publicaremos as alterações em nosso site e indicaremos a data de atualização.